Question 1

¿Puedo solicitar un modelo en otro color?

Accepted Answer

¡Sí, claro que sí! 🎨✨
Puedes solicitar cualquier modelo en tu color favorito y en la altura de taco que te sea más cómoda (5, 7, 9 o 12 cm).

Question 2

¿Cuánto tiempo tarda en elaborarse un pedido personalizado?

Accepted Answer

🕒 El tiempo estándar de confección artesanal para pedidos personalizados (cambio de color o taco) es de 4 a 5 días hábiles antes del envío.
(SÁBADOS Y DOMINGOS NO CUENTAN)

Question 3

¿De qué material están hechos los calzados?

Accepted Answer

Nuestros modelos son confeccionados a mano en Perú con materiales seleccionados de alta calidad, como charol brillante, acabado metálico, cuero vegano y textura crocco mate. Además, todos incluyen plantilla suavizada y cosida para brindarte máximo confort al caminar.

Question 4

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Accepted Answer

🚚 ¡Sí! Hacemos envíos a Lima y a todas las provincias del Perú mediante agencias de envío seguras.

Question 5

¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?

Accepted Answer

Nuestras hormas son completas.
Si tienes dudas entre dos tallas o deseas ayuda para medir tu pie, ¡escríbenos por WhatsApp y te asesoramos al instante para elegir la talla ideal!

Question 6

¿Realizan cambios de talla?

Accepted Answer

¡Sí!
Si necesitas un cambio de talla, dispones de hasta 2 días hábiles tras haber recibido tu paquete para reportarlo y solicitar la gestión del cambio.
El calzado debe encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso y con su empaque original.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes